POLITICA DE CALIDAD, Y SEGURIDAD VIAL
EMPRESA DE COMBUSTIBLE ZONA COMUN S.A es una empresa dedicada a la comercialización y distribución de combustibles y lubricantes marinos, con sede en la ciudad de Mar del Plata. Consideramos primordial la calidad de nuestro servicio y la responsabilidad por el cuidado de nuestro personal y de quienes nos rodean. Es por esto que nos comprometemos a utilizar como herramienta un Sistema Integrado de Gestión (SIG), el cual comprende la gestión de la Calidad y la gestión de la Seguridad Vial, basado en el cumplimiento de los requisitos de las Normas ISO 9001 e ISO 39001, respectivamente.
De esta manera, incorporamos los lineamientos de calidad y seguridad vial mediante los siguientes compromisos a practicar:
- Abastecer y distribuir de forma segura combustibles y lubricantes marinos en tiempo y forma al mercado local, regional y nacional.
- Asegurar la satisfacción de los clientes y demás partes interesadas, brindando atención personalizada, profesional y eficiente de acuerdo a sus exigencias y necesidades.
- Cumplir con todos los requisitos acordados con los clientes, así como todos aquellos de tipo legal y reglamentario asociados al rubro.
- Ejecutar todas las actividades de la empresa (tanto operativas como administrativas) con foco en la seguridad vial, con el objeto de prevenir accidentes y minimizar incidentes, y haciendo nuestro aporte a la cultura vial.
- Proporcionar una infraestructura adecuada de operación, venta y recaudación, que permita alcanzar los propósitos de la empresa.
- Brindar formación y recursos a todos los integrantes de la empresa para alcanzar los objetivos propuestos, haciendo especial hincapié en la reducción y a largo plazo eliminación de los accidentes e incidentes de tránsito.
- Mejorar de forma continua la calidad del servicio mediante la revisión periódica del Sistema Integrado de Gestión, esta política y sus objetivos.
Todos estos principios se sustentan en los valores que guían a EMPRESA DE COMBUSTIBLE ZONA COMUN S.A: honestidad, responsabilidad, confianza, respeto y compromiso. La Dirección considera esta Política adecuada al propósito y contexto de la organización y se encarga de su difusión, comprensión y cumplimiento.
Gonzalo Aguera